SIKÇA SORULAN SORULAR

Turlar iptal olabiliyor mu?

Özellikle hava muhalefetinin olduğu günlerde turlarımız iptal olabiliyor. Olası bir iptal durumunda sizlerle en kısa sürede iletişime geçiyoruz ve ödeme yaptıysanız ödediğiniz tutarın tamamını tarafınıza iade ediyoruz. Bununla birlikte planlanmamış iptaller de yine yaşanabiliyor. Bu gibi durumlarda da sizlerle en kısa sürede irtibata geçiliyor.

İptal ve iade politikanız nedir?

Katılmak istediğiniz tura ödeme yaptıysanız ve sonrasında iptal etmek isterseniz bize 72 saat önceden haber verdiğiniz takdirde ödemenizin tamamı tarafınıza iade edilir. 48 saat önce haber verirseniz ödemenizin yarısı iade edilir, 24 saat öncesinden haber verirseniz ise ödeme iadesi yapılmaz.

Nasıl giyinmeliyiz?

Tekne turlarına katılırken plaja, denize nasıl gidiyorsanız o şekilde gelebilirsiniz. Efes, Pamukkle vb. turlar sıklıkla yürüyüş ile geçeceği için rahat bir spor ayakkabı giymenizi tavsiye ederiz. Bunun dışında sormak istediğiniz bir soru olursa satış temsilcilerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

Gelirken yanımızda neler getirmeliyiz?

Her tur sayfası içerisinde yanınızda getirmeniz gereken şeyler özetlenmiştir. Bunlar dışında getireceğiniz şeyler tamamen size kalmıştır.

turlarınızda gizli ücretlendirme var mı?

Hayır yok. Tur sayfalarında tur fiyatına nelerin dahil olduğu nelerin dahil olmadığı açıkça belirtilmiştir.

Gönderdiğiniz bilet çıktısını yanımıza almamıza gerek var mı?

Hayır buna gerek yok. Size gönderdiğimiz bileti tur günü görevli arkadaşımıza telefonunuzdan göstermeniz yeterlidir.

Nasıl rezervasyon yaptırabiliriz?

Yukarıda yazılı telefon numarasından bizimle iletişime geçebilir ya da sağ alt köşede bulunan Whatsapp butonuna tıklayarak bize yazabilirsiniz. Bununla birlikte iletişim bölümünde bulunan formu doldurabilir ve isteğinizi bize iletebilirsiniz. İlgili tur sayfalarında bulunan rezervasyon formunu doldurarak da rezervasyonunuzu direkt olarak yapabilirsiniz. Satış temsilcilerimizden biri size en kısa sürede geri dönüş yapacaktır ve biletinizi dijital olarak telefonunuza gönderecektir.